Julkisten hankintojen hakusanat: miksi oikeat termit ratkaisevat löydettävyyden?
Julkisia hankintoja etsiessä hakusanat ratkaisevat paljon. Jos yritys hakee vain omilla tutuilla termeillään, osa sopivista kilpailutuksista voi jäädä löytymättä. Hankintayksiköt voivat kuvata samaa tarvetta eri sanoin. Siksi Hankintavahti huomioi hakujen suunnittelussa myös termien vaihtelun.
Sama palvelu voi löytyä monella nimellä
Yritys voi puhua esimerkiksi kunnossapidosta, mutta hankintailmoituksessa käytetäänkin sanaa huoltopalvelu, ylläpitopalvelu tai tekninen palvelu. Samalla tavalla asiantuntijatyö, konsultointi, suunnittelu tai tukipalvelu voivat mennä osittain päällekkäin.
Liian kapea haku jättää mahdollisuuksia piiloon
Jos hakusanoja on liian vähän, osumia tulee vähän – mutta se ei välttämättä tarkoita, ettei hankintoja olisi. Se voi tarkoittaa vain, että hakutapa ei vastaa ostajan käyttämää kieltä.
Liian laaja haku tuottaa turhaa työtä
Toinen ääripää on liian laaja haku. Silloin ilmoituksia voi tulla paljon, mutta iso osa niistä ei liity yrityksen palveluihin. Hyvä haku löytää tasapainon: tarpeeksi laaja, mutta ei hallitsematon.
- palvelun päätermit
- synonyymit
- asiakkaan käyttämät termit
- toimialan virallisemmat sanat
- poissuljettavat aiheet
Hakusanoja kannattaa kehittää ajan kanssa
Ensimmäinen haku ei aina ole täydellinen. Kun tuloksia katsotaan, hakusanoja voidaan tarkentaa. Tämä on yksi syy, miksi seuranta kannattaa nähdä prosessina eikä kertaluontoisena hakuna.
Jos haluat tietää, millaisilla hakusanoilla sinun yrityksellesi löytyy osumia, maksuton hakukatsaus on hyvä aloitus.
Kysymyksiä aiheesta
Voiko yksi hakusana riittää?
Harvoin. Yksi hakusana voi olla hyvä alku, mutta useimmilla toimialoilla tarvitaan useampi termi ja rajaus.
Mistä tietää, ovatko hakusanat oikeat?
Tuloksia pitää arvioida: löytyykö sopivia hankintoja vai tuleeko paljon epärelevantteja osumia. Hakua kannattaa säätää sen perusteella.
Seuraava askel
Tutustu Hankintavahtiin, jos haluat tehdä julkisten hankintojen seurannasta järjestelmällisempää.